AI neće „doći” – AI je već ovdje. A većina ljudi to još ne razumije
Dok se domaći političari prepiru oko ideoloških gluposti iz prošlog stoljeća, a mediji danima analiziraju tko je kome što rekao na TikToku ili Euroviziji, u svijetu se događa tehnološka revolucija kakvu čovječanstvo nije vidjelo desetljećima.
I ne, ovo nije još jedan „tehnološki hype”.
Ovo je trenutak u kojem umjetna inteligencija počinje mijenjati temelje ekonomije, tržišta rada i poslovanja.
Kada šef Microsoftovog AI odjela javno kaže da je pitanje mjeseci do masovne automatizacije uredskih poslova, onda to nije teorija zavjere, niti „strašenje ljudi”. To je upozorenje.
I mnogi još uvijek nisu svjesni što to konkretno znači.
Jer ljudi i dalje umjetnu inteligenciju zamišljaju kao nekakav chatbot koji piše viceve, generira slike ili studentima sastavlja seminare.
U stvarnosti, AI već sada može raditi ozbiljan dio poslova u računovodstvu, marketingu, administraciji, analitici, korisničkoj podršci, kontroli troškova pa čak i pravnim odjelima.
I to ne „jednog dana”.
Nego danas.
U bilo kojoj većoj kompaniji već sada je realno smanjiti pojedine uredske odjele za 30-50%, a da output ne padne. Dapače, uz pametno korištenje AI alata može se dogoditi upravo suprotno — da firma sa manje administracije napravi dvostruko ili trostruko više posla.
Naravno, problem nije tehnologija.
Problem su ljudi i uprave koje još uvijek razmišljaju logikom iz 2005. godine.
Jer ozbiljne kompanije neće koristiti umjetnu inteligenciju samo za rezanje troškova. Pametni će višak resursa preusmjeriti na razvoj, prodaju, širenje tržišta i povećanje produktivnosti. Oni drugi će čekati predugo, a onda će se čuditi zašto ih konkurencija gazi.
Pogledajte samo što se dogodilo medijima, taksijima, trgovinama ili bankama nakon digitalizacije. Oni koji su prvi prihvatili promjene danas dominiraju tržištem. Oni koji su ismijavali promjene uglavnom više ne postoje ili preživljavaju na aparatima države.
Isto će se dogoditi i sada.
Posebno je zanimljivo koliko su ljudi u administrativnim i uredskim poslovima uvjereni da su „sigurni”, dok istovremeno misle da će AI prvo zamijeniti fizičke radnike. Upravo suprotno — algoritam puno lakše zamijeni čovjeka koji osam sati prebacuje Excel tablice, piše generičke mailove ili sastavlja standardizirane izvještaje nego keramičara, električara ili vodoinstalatera.
Zato će sljedećih nekoliko godina biti brutalno zanimljivo razdoblje.
Ne zato što će AI „uništiti svijet”, nego zato što će potpuno promijeniti pravila igre.
A najveći problem neće imati oni koji nemaju novca.
Nego oni koji se ne znaju prilagoditi.
crodex.net
